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Quer trocar ou devolver a sua peça?

Quer trocar ou devolver a sua peça?

É fácil! Vem que a gente te ajuda! 💫

Como funcionam as trocas e devoluções?

Como funcionam as trocas e devoluções?


Você pode solicitar a 1ª troca ou devolução totalmente grátis pelo nosso whatsapp ou em loja no prazo de até 15 dias corridos a contar da data de recebimento ou retirada da peça.

Para realizar a troca, as peças precisam estar:
novinhas, não usadas, não lavadas, e sem odores
do mesmo jeitinho que chegou para você, sem nenhum tipo de alteração/ajustes na peça
com tag afixada à peça
dentro do prazo de troca de 15 dias
Vamos para o passo a passo?

Vamos para o passo a passo?

1
envia um whatsapp pra gente 👩🏽‍💻

É só nos informar o número do seu pedido e contar um pouquinho do motivo da tua troca ou devolução, queremos muito te ouvir. ✨

2
EMBALE O PRODUTO

Coloque a peça na caixa original do produto lacrando bem com fita para que não ocorra nenhuma avaria durante o transporte. 

3
Leve até uma agência dos correios

Envie a caixa para o seguinte endereço:

Destinatário: LOJA DUAS

Endereço: Praça Dr. Lula Cabral de Melo, 68 - Loja 18 - Parnamirim - Recife - PE 

Cep:  52060-141

*se for a sua primeira compra, vamos te reembolsar o frete, é só enviar pra gente uma foto do cupom fiscal que você recebeu na agência e assim que a peça chegar te devolveremos o valor.

4
Receba o seu vale troca ou reembolso

Assim que recebermos a sua peça e confirmamos que tá tudo certinho com ela, te enviaremos uma mensagem para que você escolha a nova peça para efetuar a troca. Lembrando que se for a sua primeira compra, o frete é por nossa conta.  💁🏻‍♀️

Em caso de devolução você recebe o total pago pela peça.❣️

Vamos começar?

Nossa equipe tá pronta para te ajudar!  🥰

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